Trợ giúp
TUYỂN DỤNG
Giới thiệu
VIDEO CLIPS
Thông Tin Báo Chí
Điều khoản trả góp
Điều Khoản Và Điều Kiện Áp dụng Cho
Chương trình Trả Góp 0% Lãi suất
1. Đối tượng áp dụng
Chương Trình “Trả Góp 0% Lãi Suất” chỉ áp dụng cho các khách hàng Cá nhân là Chủ Thẻ Tín Dụng Visa, Mastercard, JCB (“Chủ Thẻ”) được phát hành bởi các ngân hàng được cấp phép hoạt động tại Việt Nam và thuộc danh sách các ngân hàng liên kết tham gia chương trình Trả Góp 0% Lãi Suất (“Ngân Hàng Liên Kết”) đối với một số Deal quy định bởi Công ty Cổ Phần Hotdeal (“HOTDEAL”) theo từng thời điểm trên Sàn Giao Dịch Hotdeal.vn (“Hotdeal.vn”).2. Điều kiện áp dụng
2.1 Kỳ hạn áp dụng: tùy theo từng ngân hàng và từng sản phẩm, có thể có các kỳ hạn áp dụng trả góp như sau: 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng, 18 tháng và 24 tháng.2.2 Áp dụng cho các Deal thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:
a) Deal có biểu tượng [Trả Góp 0%] tại thời điểm tham gia thanh toán trả góp
b) Đơn hàng thanh toán trả góp chỉ được phép có duy nhất 1 voucher
c) Đơn hàng thanh toán phải có giá trị tối thiểu từ 3,000,000đ (ba triệu đồng) trở lên sau khi trừ tất cả các chiết khấu thương mại, giảm giá (nếu có)
d) Khách hàng phải chọn Phương thức thanh toán: “Thanh toán Trả Góp” sau đó chọn đúng Ngân hàng phát hành thẻ tín dụng và kỳ hạn để thực hiện trả góp và tiến hành thanh toán.
3. Điều kiện áp dụng Hình thức Trả góp 0% lãi suất
a) Chỉ áp dụng cho các deal và phương thức thỏa mãn điều kiện 2.2b) Đơn hàng sau khi thanh toán bằng hình thức Trả Góp 0% Lãi suất, sau 24 giờ kể từ thời điểm thanh toán, Hệ thống sẽ thông báo cho Ngân hàng để xác nhận hình thức trả góp cho giao dịch “Chuyển đổi trả góp”.
c) Đơn hàng sử dụng hình thức thanh toán trả góp sau khi Chuyển đổi trả góp KHÔNG THỂ hoàn tiền hoặc Hủy đơn hàng.
d) Chương trình Trả Góp 0% Lãi suất có thể không áp dụng kèm với các chương trình giảm giá khác hoặc Chương trình tích điểm thưởng thành viên thân thiết.
e) Chương trình Trả Góp 0% Lãi suất chỉ áp dụng với khách hàng lẻ. HOTDEAL có quyền từ chối đối với các giao dịch nghi ngờ là mua đi bán lại.
f) Khách hàng có thể Mua trả góp nhiều lần bằng nhiều đơn hàng khác nhau (tuy nhiên mỗi lần chỉ được một voucher trên mỗi đơn hàng trả góp), miễn là còn trong hạn mức của thẻ tín dụng ngân hàng phát hành.
g) Tùy theo từng ngân hàng, có thể có 1 khoản phí nhỏ do Ngân hàng thu của Chủ thẻ khi chuyển đổi giao dịch. Khách hàng liên hệ với Hotline của Ngân hàng để có thêm thông tin chi tiết.
h) Khách hàng phải thực hiện giao dịch trả góp trước kỳ ra sao kê của thẻ tín dụng thực hiện giao dịch trả góp tối thiểu 07 ngày làm việc.
i) Hầu hết với các ngân hàng liên kết, hệ thống HOTDEAL sẽ tự động chuyển đổi giao dịch trả góp cho khách hàng, Khách hàng cần liên hệ với Ngân hàng để xác nhận tình trạng trả góp. Một số nhỏ Ngân hàng yêu cầu Chủ thẻ phải thực hiện xác nhận hoặc đăng ký trả góp qua Hotline của Ngân hàng hoặc Trên Website của Ngân hàng. Khách hàng cần theo dõi các hướng dẫn trả góp được đăng tải chính thức trên ngân hàng phát hành thẻ. Thông tin hướng dẫn chuyển đổi trả góp trên Hotdeal chỉ mang tính tham khảo và có thể không cập nhật kịp thời.
j) Khách hàng đồng ý rằng việc Tham gia Chương trình Trả Góp 0% Lãi Suất, Khách hàng đồng ý cho HOTDEAL cung cấp thông tin giao dịch và thông tin khách hàng cho đơn vị thứ 3 để thực hiện các nghiệp vụ cần thiết trong quá trình chuyển đổi trả góp.
k) Bằng cách Nhấn nút Thanh Toán bằng phương thức Thanh toán trả góp, Khách hàng cam kết đã đọc, hiểu rõ, đồng ý các điều khoản và điều kiện của Chương trình Trả Góp 0% lãi suất của Hotdeal đồng thời đã tham khảo và đồng ý với các chính sách Trả góp 0% Lãi suất của Ngân hàng phát hành thẻ thực hiện giao dịch.
l) Điều khoản và điều kiện của chương trình có thể được điều chỉnh, thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần phải thông báo trước.
4. Hướng dẫn mua trả góp
5. Hướng dẫn trả góp cho từng Ngân hàng (Tham khảo)
STT | NGÂN HÀNG | HOTLINE NGÂN HÀNG | GHI CHÚ |
1 | 1900 54 54 86 (84) 28 38 247 247 |
Tự động chuyển đổi trả góp. Ngân hàng sẽ gửi tin nhắn thông báo đến chủ thẻ. Sau 07 ngày làm việc kể từ ngày thực hiện giao dịch nếu chưa nhận được tin nhắn thì chủ thẻ liên hệ ngân hàng kiểm tra lại. LƯU Ý: Thẻ ACB Express Credit, thẻ Mastercard Standard và thẻ Mastercard Gold chưa được hỗ trợ Chương trình trả góp tại Hotdeal. |
|
2 | 1900 9247 (84) 24 22 20 05 88 |
Tự động chuyển đổi trả góp | |
3 | (84) 3521 1111 | Ngay sau khi thanh toán thành công, Payoo gửi sms xác nhận kèm website đăng ký online (Link) cho Khách hàng. Khách hàng truy cập website và điền các thông tin trên Đơn đăng ký Online; đồng ý điều khoản và điều kiện của chương trình và gửi yêu cầu. Tại mục "Giao dịch tại Đối tác/Merchant Name" Khách hàng chọn "Payoo" |
|
4 | 1800 1199 | Tự động chuyển đổi trả góp | |
5 | (84) 2839 333838 | Tự động chuyển đổi trả góp | |
6 | (84) 2837 247247 (84) 246 707707 |
Tự động chuyển đổi trả góp | |
7 | 1900 6929 | Tự động chuyển đổi trả góp | |
8 | 1800599999 (84)2439 2439 418868 |
Tự động chuyển đổi trả góp | |
9 | 1900 54 54 26 | Tự động chuyển đổi trả góp | |
10 | 1900 6679 | Tự động chuyển đổi trả góp | |
11 | 1800 6678 | Tự động chuyển đổi trả góp LƯU Ý : giao dịch phát sinh ngày 13, 14, 15 hàng tháng sẽ không được chuyển đổi trả góp. |
|
12 | 19005 55588 | Ngân hàng sẽ gửi tin nhắn thông báo đến chủ thẻ. Trong vòng 03-05 ngày kể từ ngày thực hiện giao dịch nếu chưa nhận được tin nhắn thì chủ thẻ liên hệ với ngân hàng kiểm tra lại. |
|
13 | 1900 6538 | Tự động chuyển đổi trả góp Ngân hàng sẽ gửi tin nhắn thông báo đến chủ thẻ. Sau 07 ngày kể từ ngày thực hiện giao dịch và trước 03 ngày đến hạn chốt sao kê nếu chưa nhận được tin nhắn thì chủ thẻ liên hệ ngân hàng kiểm tra lại. |
|
14 | 1800 555587 1900 555587 |
Tự động chuyển đổi trả góp | |
15 | 1800 588 856 | Tự động chuyển đổi trả góp | |
16 | 1900 1577 | Tự động chuyển đổi trả góp | |
17 | (84) 28 39011 0000 (84) 24 3696 0000 |
Tự động chuyển đổi trả góp | |
18 | 18005 8822 | Tự động chuyển đổi trả góp Phí chuyển đổi trả góp: 1,1%/ giao dịch, tối đa 150.000 đồng Ngân hàng thu KH. |
|
19 | 1900 585885 ( 84) 2437 683683 |
Tự động chuyển đổi trả góp | |
20 | 1800 8180 | Chủ thẻ gọi hotline ngân hàng để đăng ký giao dịch trả góp sau 05 ngày thực hiện giao dịch và trước 02 ngày làm việc cho hạn thanh toán của khoản trả góp. |
|
21 | 1900 54 54 13 | Tự động chuyển đổi trả góp Chủ Thẻ tham gia chương trình trả góp phải trước kỳ sao kê của thẻ ít nhất 05 (năm) ngày làm việc. - Thẻ MasterCard: ngày 06, 07, 08, 09, 10 hàng tháng - Thẻ JCB: ngày 11, 12, 13, 14, 15hàng tháng - Thẻ Visa: ngày 16, 17, 18, 19, 20 hàng tháng LƯU Ý: Thẻ Amex và UPI chưa được hỗ trợ Chương trình trả góp tại Hotdeal. |
|
22 | 1900 558 868 | Tự động chuyển đổi trả góp Chủ Thẻ tham gia chương trình trả góp phải trước kỳ sao kê của thẻ ít nhất 07 (bảy) ngày làm việc. Ngày 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 hàng tháng sẽ không được chuyển trả góp. |
|
23 | 1900 545415 | Đối với giao dịch qua Cổng thanh toán online: Ngân hàng sẽ liên hệ với Khách hàng để xác nhận chuyển đổi trong 10 ngày làm việc. LƯU Ý: Thẻ TIMO, VPBank Prestige không được tham gia chương trình trả góp. |