- Liên hệ tư vấn và đặt dịch vụ Hotline: 028 73003799 - Email: booking@hotdeal.vn
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: 13/12/2018 - 30/04/2019.
- Địa điểm sử dụng voucher: Du thuyền CALYPSO 4* Vịnh Hạ Long
- Áp dụng cho: Du thuyền CALYPSO 4* - Khám phá Vịnh LAN HẠ 2N1Đ dành cho 1 người
* Voucher bao gồm:
. Phí tham quan Vịnh Lan Hạ
· Hướng dẫn viên nói tiếng Việt hoặc tiếng Anh
· Chương trình tàu thăm Vịnh 2 ngày 1 đêm (Hang Sáng Tối, Tắm biển, Hang Quân Y), đón tại bến Phà Gót hoặc Gia Luận
· Đồ uống đón tiếp khách lên tàu, khăn ướt/ khăn ấm
· 1 chai nước suối/phòng/ khách/ ngày
· Các bữa ăn trên tàu
· Phòng ngủ / cabin có điều hoà hai chiều
· Đò chèo tay hoặc kayak
· Lớp dạy thái cực quyền buổi sáng trên tầu
· Cũi cho trẻ em khi có yêu cầu
· Bảo hiểm trên tàu
· Thuế Giá Trị Gia Tăng (VAT).
* Voucher không bao gồm:
· Đồ uống
· Xe bus đưa đón (nếu đặt tính thêm 250.000vnd/ khách/ chiều)
· Tiền tip và các chi phí mang tính cá nhân khác
· Các bữa tối Gala Dinner bắt buộc (31/12 hàng năm)
· Phụ phí tăng vé thắng cảnh từ 01/01/2019 (nếu có)
· Tất cả các chi phí khác không có trong mục “Bao gồm”
* Các loại Phụ thu:
- Phụ phí phòng đơn: 1.650.000vnd
- Phụ phí nâng hạng phòng Có ban công: 450.000vnd/ hạng phòng/ cabin
- Khách đặt đi 3 ngày 2 đêm thì bằng giá của (2 ngày 1 đêm x 2)+ 450.000vnd/ khách. Tương ứng với các hạng phòng mà khách - yêu cầu.
- Áp dụng với cả khách việt và khách nước ngoài
- Người lớn thứ 03 ở chung phòng với 02 người còn lại, phải trả mức phí là 2.500.000vnd
* Chính sách trẻ em:
+ Trẻ dưới 6 tuổi:
- 01 Trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí – nếu ở chung phòng, giường và dùng chung đồ ăn với bố mẹ.
- Trường hợp 2 trẻ em trở lên (tối đa là 3) dưới 6 tuổi ở chung phòng với bố mẹ – bắt buộc phải sử dụng extra bed hoặc đệm.
- Trường hợp 2 trẻ em dưới 6 tuổi ở chung phòng với 1 người lớn, thì sẽ áp dụng giá Phòng đơn, và chỉ tính phí extra bed nếu khách có nhu cầu kê thêm extra bed hoặc thêm đệm
- Trẻ em chỉ được hưởng quyền lợi về đồ ăn… nếu trả phí extra bed.
+ Trẻ 6-11tuổi
- Trẻ em ở chung phòng cùng bố mẹ phải trả phí
- Tối đa 1 trẻ em trên 6 tuổi được phép ở chung phòng cùng bố mẹ.
- 01 trẻ ở chung phòng bố mẹ: Tính 2.050.000vnd/ trẻ
- Trường hợp 02 trẻ em sử dụng 01 phòng riêng phải trả phí 80% giá phòng đôi (4.480.000vnd/phòng)
- Trường hợp 01 trẻ em ở chung phòng với 01 người lớn thì tính 90% giá phòng đôi (5.040.000vnd/ phòng)
- Trẻ em được hưởng mọi quyền lợi về đồ ăn, dịch vụ như người lớn.
- Extra bed/ Giường phụ hoặc đệm
* Quy định phụ thu:
- Trẻ em được hưởng mọi quyền lợi về đồ ăn, dịch vụ như người lớn.
- Điều kiện hoàn hủy.
- Quy định đặt hủy:
Nhóm khách |
1-5
phòng |
6-10
phòng |
11-16
phòng |
>=17
phòng |
Đặt
trọn tàu |
<45 ngày trước khởi hành |
0% |
0% |
0% |
0% |
30% |
<30 ngày trước khởi hành |
0% |
0% |
25% |
50% |
75% |
<16 ngày trước khởi hành |
0% |
0% |
50% |
75% |
100% |
<10 ngày trước khởi hành |
0% |
25% |
50% |
100% |
100% |
<4 ngày trước khởi hành |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
Hủy không thông báo |
100% |
100% |
100%100% |
100% |
100% |
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng phòng trước khi thanh toán. Hotdeal không đảm bảo khách sạn có phòng vào ngày khách muốn đặt.
+ Khách hàng đặt phòng trước ít nhất 10 ngày.
+ Trường hợp thay đổi về ngày sử dụng chỉ áp dụng ngày thường, quý khách vui lòng thông báo ít nhất 07 ngày trước ngày nhận phòng (chỉ giải quyết 01 lần thay đổi) và tùy thuôc vào tình trạng phòng của Khách sạn.
+ Trường hợp khách đã đặt phòng nhưng không sử dụng hoặc báo đổi lịch ít hơn 7 ngày, E-Voucher được tính là đã sử dụng.
+ Vào mùa Lễ, Tết sẽ không được áp dụng E-Voucher.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sự dụng.
+ Chấp nhận ghép nhiều E-Voucher để sử dụng nhiều ngày.
+ Nhận phòng sau 14:00 (việc nhận phòng sớm tùy thuộc vào tình trạng phòng trống của Khách sạn).
+ Trả phòng trước 12:00 trưa
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.