- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: Hotline: (028) 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354 466 968 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 31/10/2023.
- Địa điểm sử dụng voucher: Romana Resort - Km 8, Phường Phú Hài, Mũi Né, Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận.
- Voucher bao gồm:
+ Một đêm nghỉ tại loại phòng Deluxe Ocean View
+ Nước uống chào đón khi nhận phòng (Welcome drink)
+ Miễn phí ăn sáng dành cho 02 khách
+ Miễn phí 02 chai nước suối, trà và cà phê trong phòng
+ Hỗ trợ xe đưa đón khách đến Resort:
Đối với khách đi bằng xe buýt: Xe của Resort sẽ đón khách từ ngã 3 gần trường Đại học Phan Thiết đến Romana và ngược lại (cách Resort 700m).
+ Miễn phí wifi, hồ bơi, bãi biển riêng
+ Miễn phí sân tennis từ 7:00 đến 17:00 giờ hàng ngày
+ Quý khách có nhu cầu booking đoàn từ 10 phòng trở lên, vui lòng liên hệ số 0354 466 968 để nhận báo giá.
- Voucher không bao gồm:
+ Chi phí cá nhân như giặt ủi, điện thoại, ăn uống…
+ Các chi phí cá nhân khác.
- Quy định trẻ em:
* Quy định phụ thu trẻ em cho ngày thường:
+ Miễn giảm tiền phòng và ăn sáng cho tối đa 01 trẻ em dưới 05 tuổi và có chiều cao dưới 1.2m.
+ Trẻ em từ 05 đến 11 tuổi: phụ phí 250.000đ/ trẻ/ ngày bao gồm ăn sáng và ngủ chung giường cùng bố mẹ.
+ Trẻ em từ 12 tuổi trở lên hoặc người lớn thứ 3: phụ phí 500.000đ/ trẻ/ đêm bao gồm ăn sáng, giường phụ.
* Quy định phụ thu trẻ em cho ngày Lễ 01/09 - 04/09/2023:
+ Miễn giảm tiền phòng và ăn sáng cho tối đa 01 trẻ em dưới 05 tuổi và có chiều cao dưới 1.2m.
+ Trẻ em từ 05 đến 11 tuổi: phụ phí 400.000đ/ trẻ/ ngày bao gồm ăn sáng và ngủ chung giường cùng bố mẹ.
+ Trẻ em từ 12 tuổi trở lên hoặc người lớn thứ 3: phụ phí 800.000đ/ trẻ/ đêm bao gồm ăn sáng, giường phụ.
- Quy định phụ thu: (Khách thanh toán tại Hotdeal)
+ Chương trình được áp dụng Chủ nhật đến thứ 5 (Giai đoạn 04/05 – 31/08/2023, giai đoạn 05/09 – 31/10/2023).
+ Phụ thu lưu trú cuối tuần thứ 6, 7: 100.000/ phòng/ đêm – cùng hạng phòng.
+ Phụ thu các giai đoạn Lễ Tết: 28/04 – 03/05/2023 (06 đêm), 01/09 – 04/09/2023 (04 đêm): Liên hệ hotline.
+ Phụ thu nâng cấp phòng: Liên hệ hotline.
- Quy định hoàn/ hủy:
+ Chỉ áp dụng cho khách Việt Nam.
+ Quý khách vui lòng liên hệ với Hotdeal để kiểm tra tình trạng chỗ trước khi thanh toán.
+ Vui lòng liên hệ đặt phòng trước 10 ngày trước ngày nhận phòng. Trường hợp thay đổi lịch nghỉ dưỡng đã đặt, khách hàng phải thông báo cho Resort trước 07 ngày (và không giải quyết quá 01 lần thay đổi).
+ Không bao gồm chi phí vận chuyển khách đến Phan Thiết và ngược lại.
+ Không có giá trị quy đổi thành tiền, không áp dụng cùng với các chương trình khuyến mãi khác.
+ Giờ nhận phòng (Check-in) là 14:00 giờ và Giờ trả phòng (Check-out) là 12:00 giờ. Việc nhận phòng sớm và trả phòng trễ đều tùy thuộc vào điều kiện có phòng vào thời điểm yêu cầu.
Tất cả các khoản phụ thu và thanh toán phát sinh khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại Hotdeal.