- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: Hotline: (028) 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354 466 968 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 15/03/2025.
- Địa điểm sử dụng voucher: Phong Cách Việt Travel
Địa chỉ: 292/33/15A Bình Lợi, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP HCM.
- Lịch khởi hành dự kiến:
+ Sáng thứ 7, Chủ nhật hàng tuần.
+ Khởi hành Lễ tết: Có phụ thu.
- Điểm đón/ trả khách:
+ Cây xăng Comeco – Ngã 4 Hàng Xanh, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh.
+ Nhà Văn hóa Thanh Niên – Số 4 Phạm Ngọc Thạch, Quận 1, TP Hồ Chí Minh.
+ Thuận Kiều Plaza, Quận 5.
+ Ngã 4 An Sương (2374 QL1A, Khu phố 2, Quận 12).
- Voucher bao gồm:
+ Vận chuyển: Xe du lịch ghế ngồi 16, 29, 45 chỗ đời mới, chất lượng cao.
+ Ăn uống: Ăn uống theo ẩm thực địa phương:
Ăn sáng: 01 bữa (01 tô + 01 ly)
Ăn chính: 01 bữa (Set menu 6 món trở lên)
+ Vé tham quan: Vé tham quan vào cổng tại tất cả các điểm theo chương trình.
+ Hướng dẫn viên: HDV tiếng Việt vui vẻ, nhiệt tình, nhiều kinh nghiệm.
+ Quà tặng: Nón du lịch, 1 chai nước suổi và 1 khăn lạnh/khách/ngày.
+ Bảo hiểm: Bảo hiểm du lịch với mức bồi thường cao nhất 20.000.000đ/người/vụ.
+ Quý khách có nhu cầu booking tour khách đoàn từ 20 người trở lên, vui lòng liên hệ số 0354 466 968 để được nhận báo giá.
- Voucher không bao gồm:
+ Điểm tham quan: Các điểm tham quan nằm ngoài chương trình.
+ Vé cáp treo Sun World BaDen Mountain.
+ Chi phí cá nhân: Giặt ủi, điện thoại, ăn uống hải sản ngoài chương trình, nước uống, tắm nước ngọt tại các điểm tham quan.
+ Thuế VAT: Nếu khách có nhu cầu xuất hóa đơn.
+ Chi phí khác: Tiền tip cho tài xế và HDV (nếu có).
+ Các khoản phụ thu.
+ Phụ thu khởi hành lễ.
- Quy định trẻ em:
+ Từ 10 tuổi trở lên: 100% tiêu chuẩn như người lớn.
+ Từ 05 đến 09 tuổi: 75% giá tour tiêu chuẩn: 01 ghế ngồi trên xe, suất ăn, vé tham quan, không có suất ngủ - bé ngủ chung với gia đình. 02 người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 75% vé, trẻ em thứ 2 trong độ tuổi trên bắt buộc mua 1 vé người lớn.
+ Dưới 05 tuổi: Miễn phí. Không tính vé, gia đình tự lo cho bé. 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em từ 05 tuổi trở xuống, trẻ em thứ 02 trở lên phải mua 75% giá tour. Nếu phát sinh chi phí bố mẹ tự thanh toán trực tiếp.
- LƯU Ý:
+ Thứ tự các điểm tham quan theo chương trình HDV có thể thay đổi tùy theo thời tiết và các vấn đề khách quan khác mà vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan.
+ Do chương trình tour khách lẻ ghép đoàn nên khi không đủ số lượng khách để khởi hành thì công ty sẽ hỗ trợ khách dời sang ngày khởi hành gần nhất hoặc hoàn lại phí tour như đã đặt cọc.
+ Thời gian trong chương trình tour là thời gian dự kiến, thực tế tour sẽ có chênh lệch (không nhiều) so với thời gian dự kiến. HDV sẽ báo trực tiếp cho Khách hàng trong thời gian thực hiện tour.
+ Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh,… tùy theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, công ty sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: hủy hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
+ Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng tàu thuỷ, công ty sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên…
- Điều kiện đặt hủy tour:
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng chỗ trước khi thanh toán.
+ Không áp dụng cho hủy, dời tour ngày lễ.
+ Khách hàng đặt tour trước ngày khởi hành ít nhất 15-20 ngày.
+ Trường hợp thay đổi ngày đi, khách hàng phải báo trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày và chỉ giải quyết 01 lần thay đổi (khách hàng chịu các chi phí phát sinh nếu có như: chi phí đổi vé máy bay chênh lệch giá vé, tàu lửa,…).
+ Hotdeal không hỗ trợ hủy tour sau khi khách hàng đã nhận email xác nhận đặt dịch vụ.
+ Khách hàng đặt tour nhưng không đến E-Voucher sẽ bị hủy và không còn giá trị.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sử dụng.
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
+ Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.
Tất cả các khoản phụ thu quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp tại công ty du lịch.